SOBRE LA SUBROGACIÓN DEL SERVICIO DE INTERNET
Con fundamento en la Cláusula Octava del Contrato de Adhesión registrado ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), número 148-2024, así como en cumplimiento de lo dispuesto en la Norma Oficial Mexicana NOM-184-SCFI-2018, hacemosde su conocimiento que:
El servicio de internet que actualmente le brinda AURELIO VÁZQUEZ GARCÍA, será subrogado a favor de la empresa MUCIVAGA S.A. DE C.V., compañía de la cual el suscrito forma parte lo anterior como parte de un proceso de mejora en la estructura administrativa y operativa de la compañía, con el objetivo de ofrecer un servicio más eficiente, profesional y sostenible a largo plazo.
Esta subrogación implica que los derechos y obligaciones contractuales serán transferidos a la nueva persona moral, incluyendo los términos, condiciones, tarifas y beneficiosactualmente vigentes en su contrato de adhesión, sin que ello represente modificaciónalguna que afecte negativamente sus derechos como consumidor.
Conforme a la legislación aplicable, este cambio no implica costo adicional, modificación de tarifas ni alteración en la calidad del servicio. Únicamente representa uncambio en la titularidad jurídica del proveedor.
El cambio entrará en vigor a partir del 1 de mayo del 2025.
En caso de que usted no esté de acuerdo con esta subrogación, podrá ejercer su derecho a dar por terminado el contrato sin penalización alguna, conforme a lo establecidoen la cláusula antes citada.
Para cualquier duda, aclaración o consulta relacionada con este proceso, puede comunicarse con nosotros a través de los siguientes medios:
• Teléfono de atención al cliente: 4448183152
• Correo electrónico: contacto@mucivaga.mx
• Sitio web: mucivagaredesyenlaces.com.mx
Agradecemos su confianza y reiteramos nuestro compromiso de seguir brindándole unservicio de calidad.
Atentamente,
AURELIO VÁZQUEZ GARCÍA.
Av. Industrias #3430-G C.P. 78395, San Luis Potosí.
4448183152
